Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.dobrzewyciete.pl

I. Definicje

§ 1

W niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:

1. „Sklep” – sklep internetowy działający za pośrednictwem witryny www dostępnej w Internecie pod adresem www.dobrzewyciete.pl
2. „Sprzedawca” – właściciel Sklepu, tj. DOBRY DESIGN Kacper Dobrowolski, Kęszyn, 32, 97-340 Rozprza, NIP 7712898337, REGON 369612384, telefon: 662 794 685;
3. „Użytkownik” – każdy, kto zawarł ze Sprzedawcą umowę o korzystanie ze Sklepu i założył w ten sposób Konto;
4. „Konto” – konto Użytkownika założone przez niego w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, umożliwiające składanie zamówień na towar znajdujący się w Sklepie;
5. „Przedsiębiorca” – osoba zdefiniowana w przepisie art. 4 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 06 marca 2018r. Prawo przedsiębiorców tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej.

II. Postanowienia ogólne

§ 2

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym założenia Konta, oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu.

§ 3

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w Sklepie za pośrednictwem sieci Internet. Treści prezentowane na stronie i podstronach Sklepu, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje nie są ofertą w rozumieniu przepisów art. 66 i 66(1) Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do składania ofert.
2. W związku z powyższym Sprzedawca może zmieniać ceny towarów aż do momentu zawarcia umowy sprzedaży z Użytkownikiem.
3. Sprzedawca realizuje zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Realizacja zamówień poza granicę Rzeczypospolitej możliwa jest wyłącznie po ustaleniu ze Sprzedawcą indywidualnych warunków, terminów i kosztów dostawy.
4. Prezentowane w Sklepie zdjęcia towarów nie oddają ich rzeczywistych rozmiarów i mają charakter informacji wizualnej.

§ 4

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   1. posiadanie komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego;
   2. posiadanie dostępu do sieci Internet;
   3. korzystanie ze standardowego oprogramowania w postaci systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, przy czym przeglądarka internetowa powinna obsługiwać pliki „cookies";
   4. posiadanie własnego, aktywnego adresu poczty elektronicznej.
2. W przypadku braku spełnienia powyższych wymogów korzystanie ze Sklepu może być utrudnione lub niemożliwe.

§ 5

Podmiotem upoważnionym do składania zamówień na towar znajdujący się w Sklepie może być wyłącznie Przedsiębiorca, który dokonał uprzednio w sposób prawidłowy rejestracji, zgodnie z zasadami wskazanymi w Regulaminie.

III. Rejestracja i założenie Konta

§ 6

1. Rejestracja i założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
2. Konto mogą założyć tylko Przedsiębiorcy.
3. Każdy Użytkownik może założyć w Sklepie tylko jedno Konto.
4. Rejestracja i założenie Konta wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.

§ 7

1. Przedsiębiorca, który chce założyć w Sklepie Konto, wypełnia i wysyła do Sprzedawcy odpowiedni formularz rejestracyjny, znajdujący się na podstronie Sklepu. Formularz rejestracyjny stanowi ofertę Sprzedawcy skierowaną do przyszłego Użytkownika w przedmiocie zawarcia umowy o korzystanie ze Sklepu.
2. W formularzu rejestracyjnym przyszły Użytkownik zobowiązany jest do podania następujących danych oznaczonych gwiazdką: nazwę firmy, adres firmy, nr NIP, telefon komórkowy, adres mailowy oraz hasło. Niepodanie oznaczonych gwiazdką danych uniemożliwi rejestrację i założenie Konta.
3. Zabronione jest dodawanie w formularzu rejestracyjnym treści o charakterze bezprawnym.
4. Do wysłania formularza rejestracyjnego i zakończenia procedury rejestracyjnej w Sklepie, niezbędna jest akceptacja Regulaminu oraz złożenie oświadczenia w przedmiocie przetwarzania danych osobowych. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oraz na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną jest konieczne do zawarcia umowy o korzystanie ze Sklepu i założenia Konta.
5. Wysłanie formularza rejestracyjnego do Sprzedawcy stanowi przyjęcie oferty Sprzedawcy na zawarcie umowy o korzystanie ze Sklepu. Przyjęcie oferty Sprzedawcy powoduje zawarcie umowy o korzystanie ze Sklepu.
6. Sprzedawca, po zawarciu umowy o korzystanie ze Sklepu, zgodnie z postanowieniami ustępu powyższego, na podany przez Użytkownika adres e-mail wysyła wiadomość z potwierdzeniem założenia Konta.
7. Sprzedawca zobowiązuje się umożliwić Użytkownikowi edycję w Koncie informacji, których podanie jest niezbędne do rejestracji w Sklepie. Za pośrednictwem Konta możliwa jest również zmiana hasła do Konta.

§ 8

Umowa o korzystanie ze Sklepu zawarta jest na czas nieokreślony.

§ 9

1. Sprzedawca jest uprawniony do wypowiedzenia umowy o korzystanie ze Sklepu w przypadku:
   1. zakończenia przez Sprzedawcę prowadzenia Sklepu;
   2. zakończenia przez Sprzedawcę prowadzenia działalności gospodarczej;
   3. zmiany przez Sprzedawcę przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej;
2. Wypowiedzenie umowy następuje z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
3. Wypowiedzenie może nastąpić w formie pisemnej bądź mailem na adres e-mail Użytkownika podany na Koncie.

§ 10

1. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o korzystanie ze Sklepu w każdej chwili.
2. Wypowiedzenie następuje poprzez oświadczenie złożone pisemnie na adres Sprzedawcy podany w Regulaminie lub mailowo na adres e-mail: sklep@dobrzewyciete.pl
   Konto zostanie usunięte niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania takiego oświadczenia przez Sprzedawcę.
3. Użytkownik może również wypowiedzieć umowę o korzystanie ze Sklepu poprzez dokonanie czynności niezbędnych do usunięcia Konta i kliknięcie w opcję „Usuń Konto” znajdującą się na Koncie.

§ 11

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu oraz Konta można składać mailowo na adres: sklep@dobrzewyciete.pl. lub pisemnie na adres Sprzedawcy podany w Regulaminie.

IV. Złożenie i przyjęcie zamówienia

§ 12

1. Przedmiotem zamówień składanych przez Użytkownika za pośrednictwem Konta mogą być towary znajdujące się w zaproszeniu do składania ofert na stronie internetowej Sklepu i na jej podstronach.
2. Użytkownik może składać zamówienia na towary znajdujące się w Sklepie za pośrednictwem Konta przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

§ 13

1. W celu złożenia zamówienia za pośrednictwem Konta, Użytkownik wybiera towary znajdujące się na stronie internetowej Sklepu i na jej podstronach. Po dokonaniu wyboru towaru, Użytkownik poprzez kliknięcie na opcję „DO KOSZYKA” zamieszcza towar w wirtualnym koszyku. Będąc zalogowanym na Koncie, Użytkownik może przeglądać zawartość swojego koszyka oraz dodawać lub usuwać z koszyka wybrany towar. Po podjęciu decyzji o założeniu zamówienia, Użytkownik klika na opcję „DO KASY” oraz dokonuje wyboru sposobu płatności za towar oraz wyboru sposobu dostawy zakupionego towaru. Zamówienie zostaje złożone po kliknięciu przez Użytkownika na opcję „ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”.
2. Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Konta, na adres poczty elektronicznej Użytkownika zostanie przesłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
3. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia Sprzedawca bez nieuzasadnionego opóźnienia, nie później jednak niż w terminie 2 dni od dnia przesłania potwierdzenia złożenia zamówienia, wyśle na adres poczty elektronicznej Użytkownika wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Z chwilą przesłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem.

V. Płatności i cena

§ 14

1. Sklep przewiduje następujące formy płatności za towar, do wyboru przy składaniu zamówienia za pośrednictwem Konta:
   1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy o numerze: 14 1050 1461 1000 0091 2809 7665
   2. szybkie płatności online za pośrednictwem PolCard.
   3. płatności za pobraniem
2. Wraz z towarem Sprzedawca przesyła fakturę VAT.
3. Po zalogowaniu się przez Użytkownika wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich w kwotach netto oraz nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia i dodawane są do ceny towaru. W przypadku odbioru osobistego, koszty dostawy nie są dodawane do ceny towaru.
4. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Użytkownika woli związania się umową sprzedaży zostanie on poinformowany o łącznej cenie zamówionych towarów wraz z ich podatkami, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe i wszelkich innych kosztach związanych z realizacją umowy.
5. W przypadku wybrania przez Użytkownika sposobu płatności wiążącego się z dodatkowymi kosztami obsługi (np. opłata za przelew bankowy, opłata za płatność elektroniczną), Użytkownik obowiązany będzie ponieść te koszty we własnym zakresie, zgodnie z tabelą opłat i prowizji podmiotu obsługującego płatność Użytkownika.
6. Sprzedawca ma prawo do zmiany cen towarów, wprowadzania oraz wycofywania towarów, udzielania rabatów na poszczególne towary oraz przeprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany mogą dotyczyć również towarów dodanych przez Użytkownika do koszyka - do chwili dokonania przez Użytkownika wyboru opcji „ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY”

VI. Termin realizacji zamówienia

§ 16

1. Realizacja zamówienia następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany w składanym zamówieniu.
2. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni (roboczych) od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że w opisie zamawianego towaru lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin realizacji zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia, podany w ustępie poprzedzającym, należy liczyć następująco:
   1. w przypadku wyboru sposobu płatności przelewem – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy;
   2. w przypadku wyboru sposobu płatności za pobraniem – od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. W przypadku niemożności realizacji zamówienia w podanym terminie, Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany na adres poczty elektronicznej o tym fakcie oraz o przewidywanym terminie realizacji zamówienia (nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia złożenia zamówienia).

VII. Zwroty i reklamacje

§ 17

Użytkownikowi nie przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą.

§ 18

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towary wolne od wad.
2. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje ograniczona do 3 miesięcy liczonych od dnia wydania towaru Użytkownikowi.
3. Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej zaleca się podanie w reklamacji następujących informacji: nazwy firmy, adresu do korespondencji, adresu e-mail, rodzaju reklamowanego towaru, daty zakupu towaru, opisu wady, daty spostrzeżenia wady towaru, preferowanego sposobu powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji, żądania składającego reklamację oraz dokumentu potwierdzającego dokonanie zakupu towaru u Sprzedawcy.
4. Wraz ze składaną reklamacją zaleca się przesłanie reklamowanego towaru. Nieprzesłanie towaru może utrudnić lub uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji.
5. Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę.
6. Pod rygorem utraty uprawnienia wynikającego z tytułu rękojmi, Użytkownik jest zobowiązany do: zbadania towaru pod względem ilościowym i jakościowym przy jego odbiorze, a w przypadku wykrycia wady towaru, powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcę pisemnie w terminie 7 dni od dnia wykrycia wady.
7. Brak zgłoszenia reklamacji w przewidzianych w Regulaminie terminach lub niedostarczenie wymaganych dokumentów, powoduje utratę przez Użytkownika wszelkich roszczeń wobec Sprzedawcy.

VIII. Dane osobowe

§ 19

1. Użytkownik chcący założyć Konto, w trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO) podanych w formularzu rejestracyjnym wyłącznie w celu realizacji umowy o korzystanie ze Sklepu oraz w celu związanym z zawarciem i wykonywaniem umów sprzedaży towarów w oparciu o składane przez Użytkownika zamówienia za pośrednictwem Sklepu. 
2. Użytkownik wyraża również zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę podanych w formularzu rejestracyjnym danych osobowych w celu zapisania się na newsletter, otrzymywania informacji marketingowych/handlowych oraz profilowania za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.
3. Użytkownikowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów ustawy o ochronie danych osobowych dokładnie określone w dokumencie Polityka Prywatności, w tym:
   1. prawo dostępu do treści swoich danych;
   2. prawo sprostowania;
   3. prawo do bycia zapomnianym;
   4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
   5. prawo do przenoszenia danych;
   6. prawo do sprzeciwu;
   7. prawo do cofnięcia zgody;
   8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
4. Podanie danych osobowych w formularzu rejestracyjnym jest dobrowolne. Niepodanie danych osobowych w rubrykach zaznaczonych gwiazdką w formularzu rejestracyjnym uniemożliwi założenie Konta i tym samym uniemożliwi korzystanie ze Sklepu.

IX. Zastrzeżenia prawne

§ 20

Wszystkie teksty, zdjęcia, nazwy własne oraz opisy towarów w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody Sprzedawcy.

X. Postanowienia końcowe

§ 21

1. We wszelkich sprawach związanych z realizacją umowy o korzystanie ze Sklepu i umowy sprzedaży Użytkownik może kontaktować się ze Sprzedawcą:
   - emailowo, kierując pocztę elektroniczną na adres: sklep@dobrzewyciete.pl.
   - telefonicznie pod numerem telefonu: 662 794 685.
2. We wszelkich sprawach związanych z realizacją umowy o korzystanie ze Sklepu i umowy sprzedaży Sprzedawca będzie się kontaktować z Użytkownikiem e-mailowo, kierując pocztę elektroniczną na adres wskazany przez Użytkownika, a ponadto telefonicznie, w przypadku podania przez Użytkownika numeru telefonu.

§ 22

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące.
2. Regulamin może być zmieniony przez Sprzedawcę w drodze zamieszczonej na stronie internetowej Sklepu nowej jego wersji. W takiej sytuacji na adres poczty elektronicznej Użytkownika Sprzedawca prześle oświadczenie o wypowiedzeniu dotychczasowych postanowień Regulaminu wraz z treścią postanowień zmienianych. Okres wypowiedzenia dotychczasowych postanowień Regulaminu wynosi 30 dni od dnia przesłania wypowiedzenia na adres poczty elektronicznej Użytkownika. Zmienione postanowienia Regulaminu wchodzą w życie z upływem okresu wskazanego w zdaniu poprzedzającym. Jakiekolwiek zmiany Regulaminu nie są skuteczne w stosunku do zamówień składanych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie – do takich zamówień stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
3. Dostęp do Regulaminu każdy może uzyskać w dowolnym momencie, poprzez „kliknięcie” linku „Regulamin” umieszczonego na stronie Sklepu, a także poprzez zapisanie jego wersji PDF na wybranym przez siebie nośniku.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 18.01.2023r.